hi, let's talk . . .
wie Sie sich mit Ihrem Kundenservice von anderen unterscheiden
Stellen Sie den Kundenkontakt in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens. Engage gestaltet jeden Kontakt einfach, persönlich und wertvoll, indem wir die richtigen Mitarbeiter, Technologien und Daten miteinander verbinden.
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Konversationelle Intelligenz
Beratung
Training
Technologische Unterstützung
Ihr Kundenkontakt, unsere Stärke.
Wir bei Engage wissen, dass heutzutage ein exzellentes Kundenerlebnis für Unternehmen von großer Bedeutung ist. Deshalb optimieren wir diese Kundenerlebnisse durch persönlichen Kontakt, mit Technologien, die diesen Kontakt erleichtern, und mit Daten, die aufzeigen, was dein Unternehmen braucht.
Der persönliche Kontakt ist dabei das wichtigste Alleinstellungsmerkmal. Denn eine wirklich gute Kundenbeziehung entsteht nicht von selbst. Indem Sie den persönlichen Kontakt mit der richtigen Technologie unterstützen, können Sie Ihren Kunden besser helfen. Auf diese Weise können Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Markenerlebnisses stellen.
Zur weiteren Optimierung werden Daten genutzt, um Ihr Kundenerlebnis noch weiter zu verbessern. Mit unserer eigenen Conversational Intelligence-Methode analysieren wir Konversationen und setzen Verbesserungen um.
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